Expédition

Le délai de livraison en Allemagne est de 2 à 4 jours ouvrables.

Pour les autres pays européens, le délai de livraison est généralement de 3 à 7 jours ouvrables, en fonction du pays de destination et du transporteur concerné.

Chez nous, vous bénéficiez de la livraison gratuite en Allemagne pour tous les tests respiratoires, y compris une étiquette de retour. Nous expédions avec DHL.

Si un colis n'est pas retiré et nous est retourné, les frais de réexpédition sont à votre charge.

Remarque : les personnes intéressées résidant dans des pays hors UE sont priées d'envoyer une demande à info (at) sibolab.de.

Les frais d'expédition à l'international ne sont pas inclus dans le prix du test.

Les clients hors d'Allemagne prennent en charge à la fois les frais d'expédition lors de la commande et les frais de retour, qui doivent être affranchis par leurs propres moyens.

Remarque : nous ne récupérons pas les tests auprès des douanes.

Un éventuel allongement du délai de livraison lors du retour ne pose généralement pas de problème. Les échantillons d'air expiré restent stables pendant au moins 30 jours après le prélèvement. Nous vous prions néanmoins de nous renvoyer les échantillons dans les meilleurs délais.